子どもへの肯定的な声かけ・言葉がけが1000パターン以上。シーン別の声かけレシピ集
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【声かけ】病院の待合室で騒ぐ子ども。待ち時間のルール・マナーの教え方
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【声かけ】病院の待合室で騒ぐ子ども。待ち時間のルール・マナーの教え方

【声かけ】病院の待合室で騒ぐ子ども。待ち時間のルール・マナーの教え方

最終更新:2024.02.17
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どもの通院の際、病院の待合室で騒いだり歩き回ったりして、周囲の視線が痛かったり、気まずい思いをすることってありますよね。

小児科単科であれば、そもそも子ども連れしかいないので多少気が楽なのですが、一般的な病院だったりすると、「子どもなんだから仕方がない」では中々済みません。
「まだ小さいんだし…」「言っても分からないし…」と思いがちなところではありますが、
子どもがどれだけやんちゃであっても、親として、マナーを守らせようとする姿勢は大切です。
3歳を過ぎればおおむね言葉は理解できますし、していいこと、悪いことも、説明すればしっかり伝わります。繰り返し、丁寧に、ゆっくりと、分かるまで根気強く伝えてあげてください。


また、なるべく『待つ時間を短くする』という工夫で、少しラクになります。
1.そもそも最初から病院の中で待たない選択をとる
受付や看護師の方に、「動き回る元気な子なので、出来れば車の中で待ちたいのですが、何分ぐらいに来ればいいですか?」と聞いてみると、案外受け入れてくれますよ。

2.WEB上で診察順番が分かるようなシステムのある病院を選ぶ
最近少しずつ増えてきましたね。ネットであと何人、大体何分ぐらいか分かるので、待合室で長時間待つという行為自体を避けることが出来ます。

3.オンライン診療をフル活用
こちらも最近は充実していますから、ぜひ活用してみてください。病院に連れて行く、待合室で長時間待つ、という苦労から解放されますのでおススメです!

湘南北部療育センターへのリンク

こんな「声かけ」がおすすめ!

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    病院のルール、なんだっけ?
    ■連れて行く前に、病院でのルールをしっかり説明する
    「これから、病院のルールを教えます」
    「病院の中では、診察の順番が来るまで、座って静かに待ちます」
    「歩き回ったり、走ったり、大きな音を出したり、大きな声で話してはいけません」
    「病院には、具合の悪い人がたくさんいます。うるさくしてはいけません」
    「病院のルールが守れない人は、まわりの迷惑になるので、病院の中にいられません。病院から出て、車の中で順番を待ちます」

    ■していいこともしっかり説明する
    「絵本や漫画を読むのはいいよ」
    「音を出さないで、動画を見るのはいいよ」
    「音を出さないで、ゲームをするのはいいよ」
    「ちっちゃな声で、ママとお話するのはいいよ」
    ※子どもが暇をつぶせるようなものを、カバンにめいっぱい詰め込んでいきましょう!

    ■どうしてもの場合もちゃんと伝えておく
    「でもね、どうしても座っていられなくなることもあると思うんだ」
    「そんなときは、ママと少し外に散歩に行こう」
    「ちょっとだけ車に戻るのもいいね」

    ■ごぼうびの活用もOK!
    「最後までルールを守れたら、帰りにおいしいアイス買ってあげるね」

    ■病院の入り口でリマインダーをする
    「病院のルール、なんだっけ?」
    「ルールを守れないときは、どうするんだっけ?」

    ■静かに出来ていたら、すかさず褒める
    「病院のルール、守れているね。えらいよ」
    「静かに出来ているね。ママすごく嬉しいよ」
    「いいこいいこ。座って待ってられているね」

    ■騒いでしまったらいったん外に。でもチャンスを与える
    「静かにするルールを守れなかったので、病院の外に出ます」と言い、静かに手を引いて、外に行きましょう。
    「ルールを守れないなら、車で待ちます。守れるなら、中に戻ります。どうする?」

    こちらを読んで、少し厳しいように感じるママパパもいるかもしれません。しかし、マナーやルールは繰り返し、丁寧に、実践的に教えていくことが大切です。お子さんに合わせて、声かけを工夫してあげてくださいね。

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